Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform NetBaseOS (netbaseos.de), betrieben von Justin Tückmantel, Am Stationsgarten 43, 42327 Wuppertal (nachfolgend „Anbieter"). Mit der Registrierung akzeptierst du diese Bedingungen.

2. Leistungsbeschreibung

NetBaseOS ist eine unabhängige Software-Plattform (SaaS) zur Unterstützung von Vertriebspartnern im Network Marketing. Die Plattform bietet unter anderem:

• Automatisiertes Onboarding für neue Partner via Telegram
• Netzwerk-Visualisierung und Partner-Verwaltung
• Journey-Editor und Ressourcen-Bibliothek
• Kunden-CRM mit Follow-up-Verwaltung und Leads-Pipeline
• Relationship Guard (Kontakt-CRM mit Cooldown-Logik)
• Namensliste („Kontakt-Spiel“): ein geführter Fragenkatalog als Gedächtnisstütze, in dem du Namen von Personen aus deinem Umfeld notieren und einzeln in einen Interessenten-Eintrag überführen kannst (in allen Varianten enthalten; höchstens 100 noch nicht entschiedene Namen je Konto). Für die dort erfassten Namen gilt Ziffer 7
• KI-gestützte Kommunikationshilfen, Gesprächstraining und Trainingsszenarien
• Events-Kalender mit ICS- und Google-Calendar-Export
• Community-Bereich zum Teilen öffentlicher Journey-Templates
• Analytics, Gamification (Punkte, Level, Badges) und Social-Post-Verwaltung
• Empfehlungen (kuratierte Partnerangebote)
• Telegram Bot-Integration für automatische Nachrichten
• Eigene öffentliche Seiten des Nutzers: öffentliches Profil (digitale Visitenkarte, netbaseos.de/p/…), Funnel-/Lead-Capture-Seite (netbaseos.de/f/…) – wahlweise als einteilige Seite oder (ab dem Team-Plan) als mehrstufige Umfrage mit selbst formulierten Fragen vor dem Kontaktformular – sowie Landingpage – eine aus Bausteinen (u. a. Text, Zahlen, Leistungsliste, Kundenstimmen, Video, FAQ, Kontaktformular, Schaltflächen) zusammengestellte Marketingseite (netbaseos.de/l/…). Für die dort veröffentlichten Inhalte gilt Ziffer 7

NetBaseOS ist nicht mit einzelnen MLM-Unternehmen verbunden oder von diesen beauftragt und ersetzt keine offizielle Software der jeweiligen Unternehmen.

3. Registrierung und Konto

Für die Nutzung ist eine Registrierung mit E-Mail-Adresse oder Google-Account erforderlich. Du bist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und deine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Eine Weitergabe deines Kontos an Dritte ist nicht gestattet. Du bist für alle Aktivitäten unter deinem Konto verantwortlich.

Bestätigung der E-Mail-Adresse. Bestätigst du nach der Registrierung deine E-Mail-Adresse nicht innerhalb von sieben Tagen, löschen wir das noch nicht aktivierte Konto vollständig; ein etwa entstandenes unentgeltliches Nutzungsverhältnis endet damit. Nach fünf Tagen senden wir dir die Bestätigungs-E-Mail zuvor einmalig erneut, über die Löschung informieren wir dich abschließend per E-Mail. Eine erneute Registrierung ist jederzeit möglich.

Im Rahmen der Registrierung bestätigst du diese AGB (einschließlich des Auftragsverarbeitungsvertrags) und die Datenschutzerklärung aktiv. Zur Erfüllung unserer Nachweis- und Rechenschaftspflichten (Art. 5 Abs. 2 DSGVO) wird diese Zustimmung mit Zeitpunkt und Version dokumentiert.

E-Mail-Benachrichtigungen

Wir senden dir Nachrichten an die E-Mail-Adresse deines Kontos. Dabei sind zu unterscheiden:

• Vertrags- und Kontomitteilungen. Bestätigung der Registrierung, Zurücksetzen des Passworts, Bestätigungen zu Bestellung, Zahlung, Rechnung, Kündigung und Vertragsende, Hinweise auf fehlgeschlagene Zahlungen, Antworten auf deine Support-Anfragen sowie Vorwarnungen vor dem Ablauf von Löschfristen (Ziffern 4 und 12). Sie gehören zur Durchführung dieses Vertrags bzw. sind gesetzlich veranlasst und lassen sich nicht abbestellen, solange dein Konto besteht.
• Wöchentliche Übersicht. In allen Plänen – auch im Free-Plan – erhältst du eine wöchentliche Zusammenfassung deiner eigenen Kennzahlen aus NetBaseOS (z. B. fällige Follow-ups, offene Leads, bevorstehende Termine). Sie ist Bestandteil der Leistung und enthält keine Werbung für kostenpflichtige Angebote. Du kannst sie jederzeit über den Abmeldelink in der E-Mail oder in den Einstellungen deines Kontos abbestellen; auf die übrige Nutzung von NetBaseOS hat das keinen Einfluss.
• Werbliche E-Mails. E-Mails, die dich zur Buchung oder Weiternutzung kostenpflichtiger Funktionen bewegen sollen, dich nach längerer Abwesenheit zurückgewinnen sollen oder Angebote, Neuerungen und Aktionen bewerben, senden wir dir nur, wenn du uns hierfür zuvor eine gesonderte Einwilligung erteilt hast (§ 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG). Diese Einwilligung ist freiwillig und weder Voraussetzung für die Registrierung noch für die Nutzung des Dienstes; sie wird getrennt von der Zustimmung zu diesen AGB und zur Datenschutzerklärung erteilt und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden – über den Abmeldelink in jeder solchen E-Mail oder in den Einstellungen deines Kontos.

Nachrichten des Telegram-Bots richten sich nach Ziffer 6; Einzelheiten zur Verarbeitung deiner Daten und zum Nachweis einer erteilten oder widerrufenen Einwilligung findest du in der Datenschutzerklärung (Abschnitt 24).

4. Abonnements und Preise

NetBaseOS wird in vier Varianten angeboten:

• Free: Dauerhaft kostenlos mit eingeschränktem Funktionsumfang (u.a. max. 10 Leads, max. 3 Partner, max. 5 Kunden, 10 Ressourcen, 1 Journey-Vorlage, 10 KI-Anfragen pro Tag, kein Telegram-Auto-Versand, keine Landingpage). Eine öffentliche Profilseite (digitale Visitenkarte) ist in allen Varianten – auch Free – enthalten.
• Premium: 19,95 € pro Monat bzw. 199,50 € pro Jahr – voller Funktionsumfang inkl. Telegram-Automatisierung, einem Funnel, einer öffentlichen Profilseite mit Lead-Capture-Formular, einer Landingpage (netbaseos.de/l/…), unbegrenzten Ressourcen und Vorlagen sowie 100 KI-Anfragen pro Tag.
• Team: 34,95 € pro Monat bzw. 349,50 € pro Jahr – alle Premium-Funktionen für dich und zusätzlich für 2 direkte Partner, bis zu 2 Funnels, bis zu 2 öffentliche Profilseiten, Team-Dashboard und -Analytics, den Umfrage-Modus der Funnel-Seite (selbst formulierte Fragen vor dem Kontaktformular) sowie 300 KI-Anfragen pro Tag.
• Enterprise: 59 € pro Monat bzw. 590 € pro Jahr – Premium-Features für dich und bis zu 5 direkte Partner, bis zu 7 Funnels, bis zu 5 öffentliche Profilseiten, erweitertes Team-Dashboard, geteilte Journey-Bibliothek, unbegrenzte KI-Anfragen, eigene Domains sowie A/B-Tests einer Funnel-Seite (mehrere Fassungen unter derselben Adresse, zufällige Auswahl je Seitenaufruf). Bei Bedarf an mehr als 5 Partnern ist ein individuelles Angebot erhältlich.

Die genannten Obergrenzen für Funnels und öffentliche Profilseiten beziehen sich auf die Anzahl der insgesamt angelegten Seiten – unabhängig davon, ob sie gerade veröffentlicht sind. Die Landingpage ist in jedem kostenpflichtigen Plan – Premium, Team und Enterprise – einmal je Konto enthalten; im Free-Plan ist sie nicht enthalten. Wechselst du in einen Plan mit einer niedrigeren Obergrenze, werden die darüber hinausgehenden zusätzlichen Profilseiten mit Wirksamwerden des Wechsels offline genommen; ihre Inhalte bleiben gespeichert und sind nach einem erneuten Upgrade wieder erreichbar – dies gilt vorbehaltlich der weiter unten geregelten Aufbewahrungsfrist von zwölf Monaten für offline genommene Seiten. Deine erste (Standard-)Profilseite wird durch einen Planwechsel nie abgeschaltet – sie ist in jedem Plan, auch in Free, enthalten; das auf ihr einbindbare Kontaktformular bleibt allerdings den kostenpflichtigen Plänen vorbehalten. Ein Funnel, der im neuen Plan nicht mehr enthalten ist, wird zunächst deaktiviert und, wenn du nicht innerhalb von sieben Tagen wieder in einen Plan mit Funnel wechselst, endgültig gelöscht; wir weisen dich auf diese Frist vorher gesondert hin. Bereits erfasste Leads bleiben dabei erhalten. Landingpages werden bei einem Wechsel in einen Plan ohne Landingpage nicht sofort gelöscht, sondern zunächst offline genommen; ihre Inhalte bleiben gespeichert und sind nach einem erneuten Upgrade wieder erreichbar. Offline genommene Seiten bewahren wir allerdings nicht unbegrenzt auf: Bleibt dein Konto im kostenlosen Plan, werden offline genommene Landingpages und zusätzliche Profilseiten zwölf Monate nach ihrer Abschaltung mit allen dort hinterlegten Texten und Bildern endgültig gelöscht. Auf die bevorstehende Löschung weisen wir dich 14 Tage vorher gesondert per E-Mail und per Benachrichtigung in der Anwendung hin. Wechselst du vor Ablauf der zwölf Monate wieder in einen kostenpflichtigen Plan, entfällt diese Löschfrist; die Seiten bleiben dann gespeichert, jedoch weiterhin offline, bis du sie – im Rahmen der in deinem Plan enthaltenen Anzahl – selbst wieder online stellst. Deine erste (Standard-)Profilseite ist von dieser Frist zu keinem Zeitpunkt betroffen; bereits erfasste Leads und Kontakte bleiben von der Löschung ebenfalls unberührt. Eine im Enterprise-Plan eingerichtete eigene Domain wird mit Wirksamwerden des Wechsels von der betreffenden Seite getrennt und ist danach nicht mehr mit NetBaseOS verknüpft; nach einem erneuten Upgrade kann sie neu eingerichtet werden. Seiten, die aufgrund eines Planwechsels offline genommen wurden, stellst du nach einem erneuten Upgrade selbst wieder online; sie gehen nicht automatisch erneut in Betrieb. Der Umfrage-Modus setzt mindestens den Team-Plan voraus: Wechselst du in einen niedrigeren Plan, bleibt die betroffene Funnel-Seite – sofern der neue Plan einen Funnel enthält – erreichbar, wird aber wieder als einteilige Seite ohne vorgeschaltete Fragen ausgeliefert; es werden dann keine Antworten mehr erhoben. Deine gespeicherten Fragen bleiben erhalten und sind nach einem erneuten Upgrade wieder aktiv.

Maßgeblich für ein bereits laufendes Abonnement sind der Leistungsumfang und der Preis, die bei dessen Abschluss an dieser Stelle beschrieben waren. Spätere Änderungen dieser Leistungsbeschreibung oder der Preise gelten für danach abgeschlossene Abonnements. Der bei Vertragsschluss vereinbarte Preis gilt auch für die automatischen Verlängerungen deines Abonnements; eine Erhöhung des Preises für ein laufendes Abonnement nehmen wir nicht einseitig vor.

Alle genannten Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und daher nicht ausgewiesen. Ein Vorsteuerabzug ist für gewerbliche Kunden aus diesem Grund nicht möglich. Premium, Team und Enterprise sind wahlweise mit monatlicher oder jährlicher Abrechnung buchbar. Bei jährlicher Abrechnung entspricht der Jahrespreis dem Zehnfachen des jeweiligen Monatspreises (Premium 199,50 €, Team 349,50 €, Enterprise 590 €); gegenüber zwölf Monatszahlungen entfallen damit zwei Monatsbeiträge. Es besteht keine Mindestvertragslaufzeit. Das Abonnement verlängert sich automatisch um den jeweils gewählten Abrechnungszeitraum (Monat bzw. Jahr) und kann jederzeit – ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist – zum Ende des jeweils laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Für die Kündigung stehen dir mehrere gleichwertige Wege offen: in den Einstellungen deines Kontos, über das Stripe-Kundenportal oder – auch ohne Anmeldung – über die Kündigungsschaltfläche unter netbaseos.de/kuendigen (§ 312k BGB). Den Eingang deiner Kündigung bestätigen wir dir in Textform. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Neu registrierten Nutzern wird Premium für einen begrenzten Zeitraum kostenlos zur Verfügung gestellt (7 Tage, bei Registrierung über eine Einladung oder einen Empfehlungs-/Affiliate-Link 14 Tage). Für diesen kostenlosen Testzeitraum sind keine Zahlungsdaten erforderlich. Er endet automatisch mit Ablauf der Frist; eine Umwandlung in ein kostenpflichtiges Abonnement oder eine Abbuchung erfolgt nicht. Nach Ablauf wird das Konto automatisch auf den dauerhaft kostenlosen Free-Plan zurückgestuft, sofern nicht zuvor ein kostenpflichtiger Plan gebucht wurde. Hast du dich über einen Empfehlungs-/Affiliate-Link registriert, kann die dich werbende Person deinen Testzeitraum innerhalb deiner ersten 14 Tage einmalig um weitere sieben Tage verlängern; die Kosten trägt der Anbieter, für dich entstehen dadurch weder ein Entgelt noch ein Abonnement (Einzelheiten in den Affiliate-Teilnahmebedingungen). Ein Anspruch auf einen kostenlosen Testzeitraum oder auf dessen Verlängerung besteht nicht.

Ein Wechsel in einen höherwertigen Plan oder von monatlicher auf jährliche Abrechnung (Upgrade) wird sofort wirksam. Die anteilige Differenz für den verbleibenden Abrechnungszeitraum wird dabei – nach gesonderter Bestätigung des konkret anfallenden Betrags – unmittelbar berechnet; das Restguthaben des bisherigen Plans wird angerechnet. Ein Wechsel in einen niedrigeren Plan (Downgrade) wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.

Ein Wechsel von jährlicher auf monatliche Abrechnung ist kein Upgrade: Es entsteht keine Nachzahlung, sondern ein Guthaben aus dem noch nicht verbrauchten Teil des Jahresbeitrags. Ein solcher Wechsel wird deshalb nicht in der App, sondern über das Stripe-Kundenportal vorgenommen; dort werden dir vor der Bestätigung der Zeitpunkt der Wirksamkeit und die Verrechnung des bereits gezahlten Betrags angezeigt. Ein sich daraus ergebendes Guthaben wird mit deinen künftigen Rechnungen verrechnet; endet dein Abonnement, bevor das Guthaben verbraucht ist, erstatten wir dir den verbleibenden Betrag auf Anforderung. Ein Verfall bereits gezahlter Beträge findet nicht statt.

Die Zahlung erfolgt über Stripe. Es gelten die Nutzungsbedingungen von Stripe. Akzeptierte Zahlungsmittel: Kreditkarte, SEPA-Lastschrift und weitere von Stripe unterstützte Methoden.

Vertragsschluss, Vertragssprache und Vertragstext: Die Darstellung der Pläne auf dieser Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Deine Bestellung gibst du ab, indem du den Bestellvorgang bei unserem Zahlungsdienstleister Stripe kostenpflichtig abschließt; der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Zahlung und der Freischaltung des gebuchten Plans zustande. Bis zum Absenden der Bestellung kannst du deine Eingaben prüfen, mit den üblichen Funktionen deines Browsers korrigieren oder den Vorgang abbrechen. Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung; maßgeblich ist die deutsche Fassung dieser AGB und der Widerrufsbelehrung. Den Vertragstext speichern wir nicht in einer für dich abrufbaren Form. Unmittelbar nach Vertragsschluss senden wir dir jedoch eine Vertragsbestätigung per E-Mail, die alle Vertragsinformationen und – sofern du Verbraucher bist – die Widerrufsbelehrung samt Muster-Widerrufsformular enthält (§ 312f Abs. 2 BGB). Diese AGB kannst du jederzeit auf dieser Seite aufrufen, speichern und ausdrucken.

5. Widerrufsrecht

Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB. Die vollständige Widerrufsbelehrung ist unter netbaseos.de/cancellation abrufbar.

Bei den kostenpflichtigen Plänen (Premium, Team und Enterprise) handelt es sich um digitale Dienstleistungen, die nach deiner ausdrücklichen Zustimmung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist bereitgestellt werden. Das Widerrufsrecht erlischt dadurch nicht. Verlangst du den sofortigen Beginn der Leistung, hast du im Falle eines Widerrufs jedoch anteiligen Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachte Leistung zu zahlen (§ 357 Abs. 8 BGB).

Nach Vertragsschluss erhältst du die Widerrufsbelehrung im Wortlaut des gesetzlichen Musters, das Muster-Widerrufsformular sowie die Bestätigung deines ausdrücklichen Verlangens nach sofortigem Leistungsbeginn zusammen mit der Vertragsbestätigung per E-Mail und damit in Textform.

Unternehmern im Sinne von § 14 BGB, die den Vertrag in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit abschließen, steht kein Widerrufsrecht zu.

6. Telegram Bot

NetBaseOS bietet einen optionalen Telegram Bot an. Die Verknüpfung des Telegram-Accounts ist freiwillig. Durch die Verknüpfung stimmst du zu, dass:

• Deine Telegram Chat-ID in unserer Datenbank gespeichert wird
• Journey-Nachrichten automatisch über Telegram zugestellt werden können
• Automatische Zusammenfassungen (Daily Summary), Motivationsimpulse (Mindset-Impulse), Wochenberichte und Geburtstags-Erinnerungen für deine Partner und Kunden gesendet werden können
• Nachrichten die du dem Bot schreibst an deinen Sponsor weitergeleitet werden

Die automatische Zustellung von Journey-Schritten sowie weitere Bot-Benachrichtigungen sind ausschließlich für Nutzer eines kostenpflichtigen Plans (Premium, Team oder Enterprise) verfügbar. Die einzelnen Benachrichtigungstypen können in den Telegram-Einstellungen individuell aktiviert oder deaktiviert werden. Die Verknüpfung kann jederzeit in den Einstellungen aufgehoben werden.

7. Nutzerpflichten

Du verpflichtest dich:

• Die Plattform nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen
• Personenbezogene Daten Dritter nur einzutragen, wenn du dafür als datenschutzrechtlich Verantwortlicher (Art. 4 Nr. 7 DSGVO) eine Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO hast – etwa deren Einwilligung oder ein berechtigtes Interesse, das ihre Interessen überwiegt – und die betroffenen Personen nach Art. 13 bzw. Art. 14 DSGVO zu informieren
• Die Plattform nicht zu manipulieren, zu beschädigen oder zu reverse-engineeren
• Geltende Datenschutzgesetze (insb. DSGVO) bei der Nutzung einzuhalten
• Keine automatisierten Zugriffe ohne Genehmigung durchzuführen
• Den Telegram Bot nicht für Spam oder unerwünschte Nachrichten zu nutzen

Namensliste („Kontakt-Spiel“)

Trägst du in die Namensliste Namen von Personen aus deinem Umfeld ein, bist du für diese Daten datenschutzrechtlich Verantwortlicher; NetBaseOS verarbeitet sie allein in deinem Auftrag (siehe AVV, Ziffer 15, und Datenschutzerklärung, Abschnitt 25). Du verpflichtest dich insbesondere:

• in das Namensfeld nur den Namen bzw. eine schlichte Bezeichnung der Person einzutragen und keine weitergehenden Angaben – insbesondere keine Kontaktdaten, keine Einschätzungen und keine Angaben, die besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO oder Daten nach Art. 10 DSGVO offenbaren
• die genannten Personen nach Art. 14 DSGVO zu informieren – innerhalb der Fristen des Art. 14 Abs. 3 DSGVO, also grundsätzlich binnen eines Monats (lit. a) und spätestens bei der ersten Ansprache (lit. b). Ob dir im Einzelfall eine Ausnahme nach Art. 14 Abs. 5 DSGVO zur Seite steht, hast du selbst zu beurteilen. NetBaseOS hat zu diesen Personen keine Kontaktdaten und kann sie nicht für dich informieren
• Namen, die du nicht mehr benötigst, selbst zu löschen (Speicherbegrenzung, Art. 5 Abs. 1 lit. e DSGVO); eine automatische Löschung durch NetBaseOS findet nicht statt
• bei der späteren Ansprache dieser Personen die Grenzen des Wettbewerbsrechts einzuhalten, insbesondere § 7 UWG für Werbung per Telefon, E-Mail oder Messenger-Nachricht

Öffentliche Profile, Funnel- und Landingpages (Impressums- und Rechtspflichten)

Betreibst du über NetBaseOS ein öffentliches Profil (digitale Visitenkarte), eine Funnel-/Lead-Capture-Seite oder eine Landingpage (abrufbar unter netbaseos.de/p/…, netbaseos.de/f/… bzw. netbaseos.de/l/…), bist du für die dort veröffentlichten Inhalte als eigenständiger Diensteanbieter im Sinne des Digitale-Dienste-Gesetzes (DDG) selbst verantwortlich. Betreibst du mehrere solcher Seiten – etwa mehrere öffentliche Profilseiten unter eigenen Adressen –, gelten die nachstehenden Pflichten für jede einzelne von ihnen. Dein Impressum führst du dabei nur einmal an deinem Konto; es gilt für alle deine öffentlichen Seiten und wird auf jeder von ihnen verlinkt. Du bist insbesondere verpflichtet:

• ein vollständiges, korrektes und rechtskonformes Impressum nach § 5 DDG bereitzustellen (soweit du impressumspflichtig bist) und dieses aktuell zu halten. NetBaseOS stellt hierfür ein Impressum-Feld und eine eigene Impressum-Unterseite technisch bereit
• alle für deine Seite geltenden gesetzlichen Vorgaben einzuhalten – insbesondere Datenschutzrecht (DSGVO), Wettbewerbs- und Kennzeichnungsrecht sowie etwaige berufs- oder branchenrechtliche Informationspflichten
• für die über ein Lead-Capture-Formular erhobenen personenbezogenen Daten (Lead- und Kontaktdaten) als datenschutzrechtlich Verantwortlicher (Art. 4 Nr. 7 DSGVO) über eine gültige Rechtsgrundlage bzw. Einwilligung zu verfügen und die Betroffenen ordnungsgemäß zu informieren
• die von dir frei konfigurierbaren Funnel- und Landingpage-Texte – insbesondere den Zweck-Hinweis unter dem Absende-Button, ein etwaiges Promo-Banner sowie die Beschriftung des Absende-Buttons – wahrheitsgemäß, zweckkonform und nicht irreführend zu gestalten (§ 5 UWG) und die personenbezogenen Daten ausschließlich zu den auf der Seite angegebenen Zwecken zu erheben und zu verarbeiten (Grundsatz der Zweckbindung, Art. 5 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• bei Fragen, die du deinen Besuchern vor dem Kontaktformular stellst (Umfrage-Modus der Funnel-Seite): Fragen, Antwortoptionen und Freitextfelder formulierst du selbst und bist für ihren Inhalt allein verantwortlich. Du fragst dabei nur ab, was für den angegebenen Zweck erforderlich ist (Datenminimierung, Art. 5 Abs. 1 lit. c DSGVO), und weist auf die Freiwilligkeit der Beantwortung hin. Du verpflichtest dich, keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO abzufragen – insbesondere keine Angaben zu Gesundheit, körperlicher oder seelischer Verfassung, Gewicht, Krankheiten, Medikamenten, Schwangerschaft, rassischer oder ethnischer Herkunft, politischen Meinungen, religiösen oder weltanschaulichen Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, genetischen oder biometrischen Daten, zum Sexualleben oder zur sexuellen Orientierung – sowie keine Daten über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten (Art. 10 DSGVO). Möchtest du solche Daten dennoch erheben, musst du hierfür zuvor selbst und nachweisbar die ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person einholen (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) und die erforderlichen zusätzlichen Informationen selbst bereitstellen; NetBaseOS stellt hierfür keine technische Funktion bereit und ist für eine solche Erhebung nicht dein Auftragsverarbeiter (siehe AVV, Ziffer 13). Nutzt du eine Umfrage für Bewerbungen, beachtest du zusätzlich die dafür geltenden Grenzen zulässiger Fragen (u. a. §§ 1, 7 AGG, § 26 BDSG) und stellst klar, welche Art von Tätigkeit du anbietest – eine selbständige Vertriebstätigkeit darf nicht als Anstellungsverhältnis oder als Zusage eines festen Einkommens dargestellt werden (§§ 5, 5a UWG). Mitgelieferte Fragen-Vorlagen sind unverbindliche Muster ohne rechtliche Prüfung deines Einzelfalls; du prüfst und passt sie vor der Veröffentlichung eigenverantwortlich an
• in allen von dir eingestellten Inhalten – insbesondere in Überschriften, Texten, Zahlen-/Statistik-Angaben, Leistungslisten, Kundenstimmen, Videos und FAQ-Einträgen – keine irreführenden Angaben zu machen. Unzulässig sind namentlich unhaltbare oder unbelegte Einkommens-, Verdienst-, Karriere- oder Erfolgsversprechen sowie Angaben, die untypische Einzelergebnisse als erreichbaren Regelfall darstellen (§§ 5, 5a UWG). Zahlenangaben (etwa Partner-, Umsatz-, Provisions- oder Bonusangaben) musst du belegen können und mit der erforderlichen Bezugsangabe versehen; Angaben zu Vergütungsplänen Dritter müssen deren offiziellen Bedingungen entsprechen
• keine unzulässigen gesundheitsbezogenen Aussagen zu treffen – insbesondere keine Heil-, Linderungs- oder Wirkversprechen und keine nicht zugelassenen nährwert- oder gesundheitsbezogenen Angaben (Heilmittelwerbegesetz, Health-Claims-Verordnung (EG) Nr. 1924/2006)
• Kundenstimmen, Bewertungen und Erfahrungsberichte nur zu veröffentlichen, wenn sie echt sind und von den genannten Personen tatsächlich stammen; erfundene, gekaufte oder unzutreffend zugeordnete Bewertungen sind stets unzulässig (Nr. 23b, 23c des Anhangs zu § 3 Abs. 3 UWG). Für die Nennung von Namen, Rolle und die Verwendung von Fotos benötigst du die Einwilligung der abgebildeten bzw. genannten Person (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, §§ 22, 23 KunstUrhG)
• bei Bildern und Schaltflächen mit frei wählbarem Ziel – etwa einem Bild und einem Download- oder Weiterleitungsknopf in der Danke-Ansicht deines Kontaktformulars oder einem Hintergrundbild deiner Seite – ausschließlich rechtmäßige Ziele zu verlinken bzw. Dateien anzubieten. Verlinkte Ziele müssen frei von Schadsoftware und rechtsverletzenden Inhalten sein; die Beschriftung der Schaltfläche muss erkennen lassen, wohin sie führt (§ 5a UWG). Führt sie zu einem entgeltlichen oder provisionsvergüteten Angebot, ist dies als Werbung zu kennzeichnen (§ 5a Abs. 4 UWG)
• über die erforderlichen Rechte an allen von dir eingestellten oder verlinkten Inhalten zu verfügen (Bilder, Videos, Texte, Marken- und Unternehmenslogos) und die Werbe- und Kennzeichnungsvorgaben deines Vertriebsunternehmens einzuhalten. Du darfst nicht den Eindruck erwecken, deine Seite sei eine offizielle Seite dieses Unternehmens oder von NetBaseOS. Kommerzielle Kommunikation und Empfehlungs-/ Affiliate-Links sind als solche zu kennzeichnen (§ 5a Abs. 4 UWG)
• für etwaige von dir aktivierte externe Marketing- und Conversion-Pixel (z. B. Meta, TikTok, Google Ads/Analytics) als datenschutzrechtlich Verantwortlicher selbst zu sorgen: Die Plattform lädt diese Pixel ausschließlich nach ausdrücklicher Einwilligung der Besucher über einen Consent-Banner (Opt-in). Du bleibst gleichwohl dafür verantwortlich, dass ihr Einsatz zulässig ist, die Betroffenen ordnungsgemäß informiert werden und du den Anforderungen an eine wirksame Einwilligung genügst (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Diese Datenverarbeitung erfolgt unmittelbar zwischen dem Browser des Besuchers und dem jeweiligen Anbieter; NetBaseOS ist insoweit weder Verantwortlicher noch dein Auftragsverarbeiter (siehe AVV, Ziffer 12)
• für eine von dir eingebundene externe Terminbuchung (z. B. Calendly, Cal.com, TidyCal, SavvyCal, Koalendar, Zcal) – etwa in der Danke-Ansicht deines Kontaktformulars oder in einem Termin-Baustein deiner Landingpage – ebenfalls selbst datenschutzrechtlich Verantwortlicher zu sein. Die Plattform lädt den Anbieter erst, nachdem der Besucher die entsprechende Schaltfläche aktiv angeklickt hat (Zwei-Klick-Lösung mit vorgeschaltetem Hinweis, der den Anbieter benennt); die Angaben, die der Besucher anschließend im Buchungsformular des Anbieters einträgt, erreichen NetBaseOS nicht. Du bist selbst dafür verantwortlich, das Verhältnis zu diesem Anbieter zu regeln – insbesondere einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 Abs. 3 DSGVO mit ihm zu schließen und eine Übermittlung in ein Drittland abzusichern (Art. 44 ff. DSGVO; die unterstützten Anbieter sind in den USA ansässig bzw. setzen dort Server ein) – sowie dafür, dass die dort angebotenen Termine tatsächlich von dir wahrgenommen werden können. NetBaseOS ist an deinem Vertragsverhältnis zu diesem Anbieter nicht beteiligt und wird ihm gegenüber weder als Verantwortlicher noch als dein Auftragsverarbeiter tätig (siehe AVV, Ziffer 12)

NetBaseOS stellt für diese Seiten ausschließlich die technische Plattform (Hosting) bereit und ist für die von dir eingestellten Inhalte – einschließlich der frei konfigurierbaren Profil-, Funnel- und Landingpage-Inhalte sowie der von dir hinterlegten Bilder und Verlinkungen – nicht verantwortlich. Eine Vorabprüfung dieser Inhalte findet nicht statt; eine allgemeine Überwachungspflicht besteht nicht (§ 10 DDG, Art. 6, 8 Verordnung (EU) 2022/2065 – DSA). Für die Verarbeitung der Lead-Daten handelt NetBaseOS als Auftragsverarbeiter in deinem Auftrag (siehe AVV). Du stellst NetBaseOS von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung dieser Pflichten beruhen – insbesondere aus rechtswidrigen, zweckwidrigen oder irreführenden Inhalten deiner öffentlichen Seiten –, soweit du die Verletzung zu vertreten hast.

Rechtswidrige Inhalte auf öffentlichen Seiten können jederzeit über die auf der jeweiligen Seite angebotene Melde-Möglichkeit oder formlos an kontakt@netbaseos.de gemeldet werden. Erhält NetBaseOS Kenntnis von einem rechtswidrigen Inhalt oder einem Verstoß gegen diese AGB, kann die betroffene Seite unverzüglich gesperrt oder der Inhalt entfernt werden; über eine Sperrung wird der betroffene Nutzer informiert.

Nachrichten-Vorlagen, WhatsApp-Partys und Direktansprache

NetBaseOS stellt dir vorformulierte Nachrichten-Vorlagen (u. a. für „WhatsApp-Partys") sowie Werkzeuge zum Erstellen eigener Vorlagen bereit. Diese Vorlagen sind unverbindliche Muster und Textbausteine, die du vor der Verwendung eigenverantwortlich prüfst, anpasst und selbst versendest. NetBaseOS versendet diese Nachrichten nicht; das Kopieren und Versenden über deine eigenen Kanäle (z. B. WhatsApp, Messenger, E-Mail) erfolgt ausschließlich durch dich.

Du bist allein dafür verantwortlich, dass deine Ansprache rechtskonform erfolgt. Insbesondere verpflichtest du dich:

• werbliche Nachrichten – auch über Messenger-Dienste wie WhatsApp – nur an Empfänger zu senden, die zuvor wirksam eingewilligt haben oder bei denen die Ansprache aus einem anderen Grund zulässig ist. Unaufgeforderte Werbung ohne vorherige ausdrückliche Einwilligung des Empfängers ist unzulässig und abmahnbar (§ 7 UWG)
• keine irreführenden, unwahren oder unlauteren Angaben zu machen – insbesondere keine unhaltbaren Einkommens-, Verdienst-, Erfolgs- oder Lifestyle-Versprechen (§§ 5, 5a UWG) und keine unzulässigen gesundheitsbezogenen Aussagen (u. a. HWG)
• die von dir versendeten Inhalte an deine tatsächlichen, wahrheitsgemäßen Erfahrungen und an rechtlich zulässige Aussagen anzupassen

Die mitgelieferten Muster-Vorlagen enthalten Platzhalter und beispielhafte Formulierungen und stellen keine Zusicherung einer bestimmten Wirkung oder eines wirtschaftlichen Erfolgs dar. Für die von dir versendeten Nachrichten und die dabei verarbeiteten Kontaktdaten der Empfänger bist du datenschutzrechtlich verantwortlich (Art. 4 Nr. 7 DSGVO). Du stellst NetBaseOS von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer von dir zu vertretenden rechtswidrigen, unaufgeforderten oder irreführenden Ansprache beruhen.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Du bist als Nutzer selbst verantwortlich für die Daten Dritter (z.B. deiner Partner und Kunden), die du in NetBaseOS einträgst, und musst sicherstellen, dass du über die nötigen Einwilligungen nach DSGVO verfügst.

9. KI-Funktionen

NetBaseOS nutzt KI-gestützte Funktionen (Nachrichten-Vorschläge, Trainingsszenarien, Journey-Erstellung). Die generierten Inhalte sind Vorschläge und ersetzen keine professionelle Beratung. Der Nutzer ist für die Überprüfung und Verwendung KI-generierter Inhalte selbst verantwortlich. KI-Anfragen werden über OpenRouter verarbeitet – es gelten deren Nutzungsbedingungen.

10. Haftungsbeschränkung

NetBaseOS wird als Software-Werkzeug bereitgestellt. Wir übernehmen keine Garantie für den wirtschaftlichen Erfolg im Network Marketing. Die Plattform ersetzt keine Rechts-, Steuer- oder Unternehmensberatung. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Schäden durch KI-generierte Inhalte ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt.

11. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform, können jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt. Bei längeren geplanten Ausfällen werden Nutzer eines kostenpflichtigen Plans (Premium, Team und Enterprise) per E-Mail informiert.

12. Kündigung und Kontolöschung

Du kannst dein Konto jederzeit selbst in den Einstellungen löschen. Ein aktives kostenpflichtiges Abonnement kündigst du separat – in den Einstellungen deines Kontos, über das Stripe-Kundenportal oder über die auch ohne Anmeldung erreichbare Kündigungsschaltfläche unter netbaseos.de/kuendigen (§ 312k BGB). Für die ordentliche Kündigung ist keine Frist einzuhalten; sie wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums (Monat bzw. Jahr) wirksam. Den Eingang deiner Kündigung bestätigen wir dir in Textform. Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB ohne Vorankündigung zu sperren. Im Falle einer berechtigten Sperrung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits bezahlter Beträge.

Löschung nicht genutzter Konten ohne kostenpflichtigen Plan

Meldest du dich 24 Monate lang nicht bei NetBaseOS an und besteht in dieser Zeit für dein Konto kein kostenpflichtiges Abonnement, löschen wir dein Konto mit allen darin gespeicherten Inhalten – Kontakten, Interessenten, Partnern, Notizen, deiner Namensliste sowie deinen Funnel-, Landing- und Profilseiten. Das unentgeltliche Nutzungsverhältnis endet damit; eine Wiederherstellung ist nicht möglich. Maßgeblich ist der Zeitpunkt deiner letzten Anmeldung, bei Konten ohne jede Anmeldung der Zeitpunkt der Registrierung.

Wir kündigen die Löschung zweimal vorher an: nach 22 Monaten ohne Anmeldung und erneut 14 Tage vor der Löschung, jeweils per E-Mail an die Adresse deines Kontos und per Benachrichtigung in der Anwendung. Die erste Ankündigung gilt zugleich als Kündigung des unentgeltlichen Nutzungsverhältnisses zum Ablauf der genannten Frist. Eine einzige Anmeldung genügt, um die Löschung abzuwenden – die Kündigung wird dann gegenstandslos und die Frist beginnt von vorn.

Von dieser Regelung nicht erfasst sind Konten mit einem kostenpflichtigen Plan (Premium, Team, Enterprise) – auch solche, deren Premium-Zugang über einen Enterprise-Partner bereitgestellt wird –, Konten, für die bei unserem Zahlungsdienstleister noch ein aktives Abonnement besteht, sowie Konten mit einem offenen Provisionsanspruch aus dem Affiliate-Programm. Für ein kostenpflichtiges Abonnement gelten allein die Kündigungsregeln des vorstehenden Absatzes. Von der Aufbewahrung gesetzlich aufzubewahrender Unterlagen bleibt die Löschung unberührt; Einzelheiten dazu und zum Umfang der Löschung stehen in der Datenschutzerklärung (Abschnitt 6).

13. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB anzupassen. Über wesentliche Änderungen werden registrierte Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail informiert. Die weitere Nutzung nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung. Bei Ablehnung steht dem Nutzer das Recht zur Kündigung zu.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Wuppertal, soweit gesetzlich zulässig. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.